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Archive for the ‘Desarrollo Económico’ Category

feedbackRecientemente mi trabajo me llevó a explorar cómo las nuevas tecnologías, también conocidas como TIC, pueden usarse para recolectar información sobre la experiencia, opinión y satisfacción de los ciudadanos con los servicios públicos que reciben. La retroalimentación ciudadana, sea a través del uso de la tecnología o no, resulta relevante ya que es una de las condiciones necesarias para mejorar el acceso, cobertura y calidad de los servicios que brinda el estado.

A pesar de su importancia, existen ciertas barreras como el tiempo, costo y capacidad para recolectar este tipo de información, que impiden a los gobiernos o a la sociedad civil conocer al momento qué piensan los ciudadanos sobre servicios públicos como la educación, suministro de agua, recolección de basura, servicios de salud, trámite de licencia de conducir o pasaporte, luz y trasporte público, por mencionar algunos. Sin embargo, la evolución y mayor penetración de las TIC, especialmente el internet y los teléfonos celulares, brindan una solución innovadora para superar estas barreras, haciendo posible recolectar la retroalimentación ciudadana a un menor costo y en algunas ocasiones en tiempo real. Aun cuando México no es el país más avanzado en temas de penetración de TIC, existe un gran potencial para capturar la voz de los ciudadanos y usuarios de servicios públicos mediante mecanismos innovadores. (más…)

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Al igual que en muchos países, en México la corrupción es un problema serio que limita las oportunidades de crecimiento económico y afecta en mayor medida a los que menos tienen. En ocasiones anteriores he blogueado sobre este asunto (ver aquí y aquí). Sin embargo, hoy quisiera dedicarle una cuantas líneas a entender un poco mejor lo que es la corrupción para así tener un panorama más claro sobre cómo puede contrarrestarse.
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A 15 años del fallecimiento de Luis Donaldo Colosio no dedico las líneas para expresar los sentimientos que, basados en los lazos familiares, me llevarían a hablar de la nostalgia de un momento que fue en un lugar que ya no existe.

Hoy expreso mi voz como mexicano que en pleno uso de sus derechos y libertades, insta a proponer y cumplir las ideas y acciones para el México de los justos reclamos,  el México dolido por la creciente inseguridad social e instabilidad económica,  el del hartazgo por la ineficiencia política de quienes ejercen el poder público y de la complicidad de grupos que se coluden en el qué hacer político para garantizar leyes y dictámenes que les protejan;
el México de la sorprendente indiferencia social pero igual inmenso de impotencia por intentos fallidos para cambiarlo y del México ansioso de triunfos sinceros.

Hoy expreso mi voz ante lo mezquino e indiferente de nuestro sistema político que no ha podido internalizar el sentir de las ideas y propuestas de cientos de mexicanos que lucharon y de los que siguen luchando por convertir a tal sistema en uno eficiente y pragmático, que luchan para ofrecer al país un rumbo y dirección.

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progoportunidadesDesde que vine a estudiar la maestría, descubrí con agrado que el programa Oportunidades, originalmente llamado Progresa, le ha dado reconocimiento mundial a México en el tema de política pública social para el combate a la pobreza.   En efecto, este programa cuyo objetivo específico es combatir la pobreza extrema en México se ha convertido en un ejemplo a seguir por su sencilla pero innovadora lógica: incrementar el capital humano (educación, salud, nutrición e ingreso) de las familias más necesitadas en el país, a través de transferencias monetarias condicionadas (TMC).

Mi primera experiencia con Progresa-Oportunidades fue cuando estuve en la comunidad de El Cuyo, Chiapas.  Me pareció curioso cómo durante una mañana las mujeres del pueblo literalmente desaparecían de sus casas.  ¿Su destino?  Pasar las revisiones necesarias para recibir el dinero en efectivo que les ofrece el gobierno, a cambio de las siguientes condiciones: que sean las madres las que reciban el apoyo económico; que mantengan a sus hijos en la escuela; que vayan a visitas médicas periódicas; y, que asistan a pláticas sobre higiene, nutrición y planificación familiar.

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Cada vez falta menos para que los tiempos de la “cara de  what?” y del “eskius me” terminen para los mexicanos que vienen a los Estados Unidos. Y nos es porque Harmon Hall o Interlingua hayan revolucionado la calidad del inglés hablado en México, sino porque del otro lado de la frontera norte se habla cada vez más español.  Hoy los Estados Unidos es el segundo país del mundo con más hispanoparlantes, y al parecer en unas décadas más ocupará el primer lugar, según un artículo publicado hace tiempo en el diario El País.

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san-lazaro-clausuradoComo va la cosa, en Estados Unidos algunos piensan que el 2010 no sólo será el festejo del centenario de la Revolución y bicentenario de la Independencia de México, sino también el posible inicio de otro parteaguas en la historia de nuestro país: la era del “Estado fallido”.

Desde hace unas semanas se ha armado el revoloteo en torno a lo que reportó un estudio del Comando de las Fuerza Conjuntas de los Estados Unidos (USJFCOM): “que en el peor de los escenarios… hay dos estados grandes e importantes que pueden ser considerados para sufrir un colapso rápido y repentino: México y Pakistán”.  Aunque el reporte asegura que el caso de México parece menos probable, cualquier caída del país en el caos total requeriría la intervención de los Estados Unidos, por tratarse de un problema de seguridad nacional para ellos.

Tanto el gobierno federal como analistas, críticos y expertos han salido a desmentir que nuestro país sea o esté a punto de convertirse en un “Estado fallido”.  Estoy parcialmente de acuerdo con ellos, y habría que agregar que el reporte también debería considerar como seria amenaza el consumo de drogas en los Estados Unidos.  El Estado en México no está cerca de ser fallido, ni de colapsarse repentinamente.  Sin embargo, el hecho de que México tampoco sea un “Estado fuerte” deja abiertos muchos puntos para discutir y reflexionar.

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mexico-2009Por lo general cada inicio de año trae nuevos bríos, propósitos y sobre todo optimismo.  Pasada la rosca de reyes, muchos empezarán la dieta, se inscribirán o regresarán al gimnasio (aquí me incluyo) o de plano sacarán del closet el abs-tonner que compraron en enero del año pasado.  Por supuesto no faltarán quienes piensen que este año se ganan el Melate o la Lotería.  Ya de plano al final están los que creen que este año las Chivas salen campeones (para qué engañarnos si todos sabemos que este año es el año del América).

Todo empieza soñando, y espero que este sea un excelente año para todos ustedes.  Sin embargo, en lo colectivo no creo que el 2009 vaya a ser un buen año para México.

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